Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

comment imprimer mon billet réservé le 15/03 et déjà utilisé?

J'ai une note de frais à réaliser et je n'ai plus mon billet acheté le 15/03, où puis-je trouver un historique de ma commande?

LAETITIA LORIO
LAETITIA LORIO

Bonjour Lætitia,

Je vous invite à contacter notre service client depuis ce lien : http://bit.ly/pgErou depuis la rubrique "Réclamation après voyage" en précisant les éléments suivants :

  • votre référence de dossier à 6 caractères ainsi que le nom associé à la commande
  • les trajets, dates et horaires
  • le montant de la réservation
  • l'adresse mail associée à la commande

Bonne journée !

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Il n'est pas possible de rééditer un billet qui reste le justicatif comptable.

Cordialement

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour laetitia

La SNCF ne donne pas de justificatif supplémentaire.
Vous pouvez imprimer un justificatif jusqu'a 24h après votre voyage http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-...

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page