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Question en attente de réponse

J'ai acheter deux billets pour le meme voyage comment me faire rembourser?

Il y a trois mois, j'ai acheter un billet sur internet (20€) et la CB avec laquelle j'avais payé, m'a été volée (déclaration faite à la police). Le jour du voyage, j'ai dû acheter un autre billet (73€). L'agent à Paris m'a garanti que le second billet me sera remboursé. Arrivée à Bx, je me suis rendue au guichet et un autre agent me dit que c'est le premier billet qui sera remboursé. Que faire?

Daba
Daba

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