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Cette question a été résolue

Peut on être remboursé sur un tiquet intercités pour des raisons d'ordre professionnelles?

Je travail dans un hôpital et j'ai été rappelé pour travailler sur un congé.

kevin ferdonnet
kevin ferdonnet
Bettina de l'Equipe SNCF
Bettina de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Kevin,

Voici ce que dit le règlement concernant les trains INTERCITES :

  • Réservations sans placement (à l’exception des tarifs Loisir weekend et Prem’s):
  • Vos billets sont échangeables et remboursables avec une retenue de 10% jusqu’à 60 jours après la date de voyage.
    A noter : vos billets sont librement utilisables pendant 60 jours après la date de voyage indiquée sur le billet (sans échange préalable).

    • Réservations avec placement :
    • Vos billets sont échangeables et remboursables sans retenue jusqu'au départ.
      Après depart, vos billets sont échangeables pendant 60 jours moyennant le paiement d’une nouvelle réservation de place.
      Après depart, vos billets avec placement ne sont pas remboursables.

      • Tarif Loisir weekend :
      • Vos billets sont échangeables et remboursables sans retenue jusqu'à la veille du départ et avec une retenue de 50% le jour du départ. Après départ, vos billets sont non échangeables et non remboursables.

        • Tarif Prem’s:
        • Vos billets sont non échangeables et non remboursables.

          J'espère vous avoir renseigné
          Bien à Vous

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Si votre billet est à un tarif qui permet l'échange ou le remboursement, il faut simplement respecter le délai. S'agissant d'un train sans réservation obligatoire, une retenue de 10% sera effectuée.
Cordialement

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