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Question en attente de réponse

Que faire si je n'ai pas reçu ma carte enfant famille le jour du voyage?

Bonjour,
J'ai commandé sur Internet :

  • une carte enfant famille (le service a reçu le dossier le 5 avril)
  • des billets de train pour un voyage le 24 avril au tarif enfant famille.
  • Dans la mesure où il y a eu un week end prolongé pendant la période et que j'ai prévu un laps de temps un peu juste, que faire si je n'ai pas reçu les cartes le jour du voyage? Je suppose que le récépissé de demande de carte ne sera pas suffisant?
    Merci d'avance pour votre réponse.

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