Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

La réservation impossible depuis certains pays?

Il est impossible d'obtenir la page de résultat pour consulter et acheter un billet de train quand on se connecte depuis certains pays à l'étranger tel que la Malaisie ou la Roumanie comme on peut le constater sur de nombreux blog d'expatriés. Cela depuis plusieurs semaines. Ce n'était pas le cas les années auparavant.
Comme solution l'équipe de ce site propose de téléphoner à un numéro surtaxé et de dialoguer avec un agent. CE N'EST PAS LA SOLUTION A NOTRE PROBLEME.

Nous voulons surfer le site normalement et choisir nos billets sur internet comme n'importe quel autre client; profiter des promos et autre prem's.
Est-ce un bug ? Est-ce un choix délibéré de la SNCF pour lutter contre la fraude bancaire ?

La solution n'est pas dans un retour en arrière, en bloquant notre navigation depuis notre IP; c'est honteux, scandaleux et rétrograde.

Merci de publier et de réouvrir l'accès normal aux réservations pour les expatriés...

Copie à 60 millions de consommateurs

Cordialement, Michel

Michel B.
Michel B.

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