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récupérer points fidélité sur achat billets?

j'ai acheté des billets en ligne et oublié de donner le numéro de carte fidélité enfant+.? puis je récupérer les points de fidélité quand même?

valerie dahan
valerie dahan
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Irene Coupet,

Afin de cumuler des points de fidélité, vous devez souscrire à un programme de fidélité.

Si c'est le cas, nous vous invitons à contacter un conseiller du service fidélité pour plus d'information sur votre programme:

  • Par mail : en utilisant le formulaire de contact de votre site fidélité ( uniquement lorsque vous vous êtes authentifié avec votre numéro de carte de fidélité et votre code secret )
  • Par téléphone : 36 35, puis dites « Fidélité » (0,34€ TTC/min hors surcoût éventuel selon opérateur) du lundi au vendredi de 8H à 19H (hors jours fériés)
  • Par courrier : SNCF – Centre de Contact Loisir, TSA 12053, 62973 ARRAS Cedex 9

Bonne journée !

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Autres réponses

IRENE COUPET
IRENE COUPET

Mon mari a acheté 2 billets TGV a 50% pour départ le 11 juin et retour le 14 juin et personne ne nous a parlé de points fidélités. Pouvez vous nous donner une suite. MERCI

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