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récupérer points fidélité sur achat billets?

j'ai acheté des billets en ligne et oublié de donner le numéro de carte fidélité enfant+.? puis je récupérer les points de fidélité quand même?

valerie dahan
valerie dahan

Bonjour Irene Coupet,

Afin de cumuler des points de fidélité, vous devez souscrire à un programme de fidélité.

Si c'est le cas, nous vous invitons à contacter un conseiller du service fidélité pour plus d'information sur votre programme:

  • Par mail : en utilisant le formulaire de contact de votre site fidélité ( uniquement lorsque vous vous êtes authentifié avec votre numéro de carte de fidélité et votre code secret )
  • Par téléphone : 36 35, puis dites « Fidélité » (0,34€ TTC/min hors surcoût éventuel selon opérateur) du lundi au vendredi de 8H à 19H (hors jours fériés)
  • Par courrier : SNCF – Centre de Contact Loisir, TSA 12053, 62973 ARRAS Cedex 9

Bonne journée !

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Autres réponses

IRENE COUPET
IRENE COUPET

Mon mari a acheté 2 billets TGV a 50% pour départ le 11 juin et retour le 14 juin et personne ne nous a parlé de points fidélités. Pouvez vous nous donner une suite. MERCI

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