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comment se fait il que la composition des trains ne corresponde pas à l'affichage en gare ?

j'avais réservé mon voyage de vierzon à paris pour ce jour, intercité n° 3920 , mon billet indiquait voiture 11.
en consultant l'affichage sur le quai j'ai vu que cette voiture se situait en queue de train.hors lorsque le train est arrivé l'ordre des voitures avait été inversé et donc je n 'ai pas pu, vu l'affluence rejoindre ma place et ai dû voyager debout, ce qui m'a été fort désagréable . comment se fait il que l'affichage ne soit pas conforme et à quoi sert il de réserver si on ne peut pas voyager confortablement ?

joelle giry
joelle giry

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