Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

existe t il un accompagnement possible pour personne mal voyante enter deux gare?

je dois prendre le tgv à bourg en bresse et ensuite effectuer un transfert de gare enter gare de lyon et saint lazard; Je ne peux prendre le métro seul je ne peux prendre les escalateur seul puis je bénéficier d'un service d'accompagnant pour m'aider à faire mon changement de gare pour me rendre ensuite à Cherbourg . Merci

philippe lemonnier
philippe lemonnier

Réponses

Bonjour Philippe,

Je vous conseille de vous rendre sur ce lien http://tgv.voyages-sncf.com/demande_acces_plus
Vous y trouverez toutes les infos concernant le service SNCF Accès Plus, un service gratuit d'accueil en gare et d'accompagnement au train.

Attention, cette réservation doit être réalisée au moins 48 h avant votre voyage. Passé ce délai, toute réservation ne pourra être prise en compte.
Avant de réserver votre prestation, nous vous invitons à vérifier si le service Accès Plus est disponible dans vos gares en cliquant ici
Pour plus d'informations sur le niveau d'accessibilité des gares et des trains empruntés, vous pouvez contacter le Centre Accès Plus au 0890 640 650 (0.11 €/mn ttc)

Excellente journée à vous,

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