Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

probleme d'annulatıon

Le train que nous devrons prendre le 06 octobre 2011en gare de Bercy pour Rome est supprime a cause du greve .
J’avais deux billets pour premiere classe et j’ai paye pour ces billet totalement 280 € et auss i j’avais trois billets pour deuxieme classe, total prix est 375 €. Le prix total pour ces billets est 655 €
Apres l’annulatıon j’ai donne ces cinq billets a mon agence Turc pour que je reprends le prix mail il y a 6 mois que le prix n’est pas envoye
Mon agence m’a dit qu’ıl va payer le prix de ces billets quand le prix est envoye en France
Comment je peux reprendre le prix de ces billets apres cette annulatıon ?
Merci pour votre reponse

emre sive
emre sive
Michaël de l'équipe SNCF
Michaël de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Avez-vous formulée une demande de remboursement ?
Vous pouvez le faire en suivant les indications sur cette page: http://bit.ly/FOoNfQ

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page