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remboursement paris-clermont du 14h du 10/02/12?

Arras refuse le remboursement du billet prétextent que ce n'est pas la faute de la SNCF. La totalité du train a du attendre le train suivant car il n'y avait pas de locomotive disponible! Cela me parait abusif de la part d'Arras.

François Pouénat
François Pouénat

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