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Question en attente de réponse

J'ai vue dans mon compte que j'ai payé 74.40 au SNCF le 02/04/2012 mais je n'ai rien acheté ce jour (ni en ligne)?

Ceci sont les coordonnées. Je ne comprends pas pourquoi ce montant est payé, selon moi, c'est un faute. 02/04/2012 FACTURE CARTE DU 010312 SNCF INTERNET ISLES LES MEL CA. Merci de chercher pour moi ce qui était passé et rembourser la monnaie si possible.
Je vous prie d'agréer, monsier, madame, avec mes meilleures salutations,
Annemarie Goosens

Réponses

Bonjour,

Il y a bien une commande associée à votre nom et prénom et adresse e-mail d'un montant de 74.40€ que vous avez effectuée sur le site : http://www.voyages-sncf.com/ en date du 01/03/2012

Le délai du débit sur votre relevé de compte bancaire dépend des conditions de fonctionnement de votre carte de paiement ( carte bancaire avec débit immédiat ou avec débit différé.).
Veuillez vous rapprocher de votre banque pour plus d'informations à ce sujet.

Cordialement,

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