Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

le 2 fév 2012 on a pris 12 heures pour faire le voyage entre Roissy et Bourg St M je n'ai pas reçu mon remboursement ?

Je suis du Canada, j'ai transmis une demande de remboursement il y a plusieurs semaines et je n'ai aucune nouvelle POURQUOI ?
Comme au lieu de prendre 6 h il a fallu 12 heures, on a évidemment droit à plus de respect et à un remboursement équitable pour tous les problèmes et débours occasionnés...
J'espère que même les voyageurs d'Amérique ont droit à du respect et des remboursements justes.

Jean-Paul Thivierge
Jean-Paul Thivierge
michael P.
michael P.

Bonjour,

Suivant le service concerné (régularité ou service clientèle) les délais de réponse peuvent atteindre 3 à 4 mois.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page