Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Mon train était en retard (Arras Lilleà le vendredi 16, puis-je avoir une attestation pour mon employeur.

Mon train Valenciennes - Paris du 16 mars a eu du retard. Puis-je avoir une attestation pour jusitifier auprès de mon employeur, quelle est la procédure

Réponses

Bonjour Olivier

Pour votre voyage du 16 Mars vous devez aller en gare pour obtenir un bulletin de retard.
Avec la garantie ponctualité
Désormais, dès 15 minutes de retard et dès le lendemain de leur voyage, les voyageurs TGV et Intercités peuvent consulter sur http://www.infolignes.com, rubrique « Après votre arrivée », le motif exact du retard de leur train et le cas échéant, être informés précisément de leurs droits à compensation.

Cordialement

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