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TGV 5124 du 27/03/12 reliant Marne la Vallée à Lyon départ à 19H41

Je suis arrivée avec environ 3H de retard, aucune enveloppe de remboursement n'a été remise à l'arrivée. Un remboursement est t-il prévu ?
Comment l'obtenir ?

Eric Verrier
Eric Verrier

Bonjour,

Tout dépend de la cause du retard que vous avez subi.

Cette information est généralement donnée dans le train et de toutes façons, elle est disponible 24 heures sur le site :

http://www.infolignes.com/

Si ce retard était imputable à la SNCF, demandez une enveloppe régularité en gare.

Cordialement

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