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j'ai commande un billet Paris Bordeaux pour le 16/05 à 16H02 payé mais pas AR ?

j'ai commandé un billet sur votre site Paris Bordeaux pour le 16/05 à 16H02 payé mais aucune nouvelle à mon adresse mail et auncun AR ?

CHRISTOPHE BLANC
CHRISTOPHE BLANC

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Autres réponses

Conducteur SNCF
Conducteur SNCF

Avez vous pris en note les référence de dossier a la fin de la transaction ?
Ils vous sont normalement envoyés en récapitulatif par mail a la fin, sauf si vous vous êtes trompez en renseignant votre mail.
Donc si vous les avez notés avant de quitter votre navigateur, vous aurez la possibilité en cliquant en haut a droite ( sur le site voyage-sncf.com ) sur "vos réservations" de retrouver les informations qui sont liées a votre voyage.
Dans tous les cas, vous pouvez retirer vos billets avec la carte qui a servi au paiement en ligne.

Bien cordialement

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