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Question en attente de réponse

train de nuit dax-paris n°4052 encore modifié (arrivée plus tardive)???

je commence à perdre serieusement patience..je viens de voir que l'arrivée de ce train de nuit intitialement prévu à 7h07 allait passer à 7h40..je me doute que c est pour une histoire de travaux et blabla et blabla , ce changement est il provisoire????car arriver à7h40 pour embaucher à 8h..non là c'est impossible et partir la veille non plus !!!

erine b.
erine b.

Réponses

Sachez que les plages horaires qui entrainent les modifications dont vous parlez, sont décidé par RFF, et non par la SNCF. La SNCF fait circuler ces trains dans les sillons que RFF lui accorde, si il ne lui donne pas l'horaire prévue, nous n'avons d'autre choix que de décaler ou de supprimer le train. Une autre entreprise que la SNCF voudrait faire circuler des trains, ce serait la même chose pour elle. Dans la majorité des cas de grands travaux, des moyens de substitutions sont mis en place.

La SNCF travaille pour que les désagréments ( en quantité, et en qualité ) soient le plus réduits possible. Je reste persuadés que les collaborateurs de RFF ( http://www.rff.fr/fr/pied-de-page/contacts) travaillent avec le même objectif.

Sachez que les billets avec horaires "à confirmer" sont vendu a des tarifs inférieurs aux tarifs normaux.

Malgré le fait qu'a mon échelle ( vous pourrez voir ma bio sur mon profil ) je n'ai pas vraiment de leviers d'action, je tiens à m'excuser pour les désagréments que vous pourriez subir. Espérant cependant que les travaux amélioreront une fois les lignes mise en service vos voyages sur nos ligne.

Bien cordialement

erine b.
erine b.

Antoine, à un moment donné je pense qu'il est legitime que les usagers craquent . je ne mets pas en doute le travail de RFF et de la SNCF pour palier à ces désagréments mais au vu de l'accumulation des retards, des changements d'horaires, des suppressions de train et des grèves..il est légitime que les usagers par moment craquent : en l'espace d'un mois, le train de nuit 4052 a été supprimé à 3 reprises le dimanche, normalement je pars le lundi matin à 5h40 de mont de marsan pour recuperer un tgv à 7h10 à bordeaux, là aussi je n'ai pas pu le prendre car il y a eu grèves des conducteurs de TER et aucun train ne circulait sur la ligne mont de marsan - bordeaux..enfin, il y a même eu un dimanche où en partant à 16h (en raison des grèves le lendemain), mon train est arrivé à paris à 23h30 avec 50 minutes de retard.. voilà c'est tout...je ne peux pas me permettre de demissioner ou de perdre mon emploi ou de deménager, c est comme ça il faut faire avec mais en attendant peut on me dire si le retour du train 4052 pour une arrivée à 7h07 est bien prévu?? j'aimerai aussi savoir s il sera bien prévu à la circulation cet été et si oui sera t il quotidien?? je pense qu'il est trop tôt pour que l'on puisse répondre à ma seconde question mais dès que quelqu un aura l info, il pourra m 'en informer .merci d'avance pour vos réponses

Bonjour,
j'entend bien, ceci dit je ne connais pas trop ce genre de situations, je ne fait personnellement pas grève, répond ici bénévolement sur mon temps libre ( étant par ailleurs conducteur ) et nous somme nombreux dans ce cas là.

Les grèves c'est une chose, d'ailleurs en cas de retards un dédommagement est prévu, puisque c'est du fait de la SNCF. Pour l'ensemble des questions liées aux travaux, pourquoi ne pas les poser directement à RFF ? ici par exemple : http://www.rff.fr/fr/pied-de-page/contacts
Une grande partie des problèmes de retards, ou de suppression ne sont pas toujours dû au grèves, même si les medias sont passé par là. Le sous investissement dans notre réseau au profit des autoroutes entre autre, date de 45 ans, et ce sont des décisions politiques. Vaste sujet, mais ce n'est pas le lieu pour en débattre.
Si vos demande sont légitime, croyez moi nous travaillons d'arrache pied pour faire rouler nos train, et le faire le mieux possible.

Voici par ailleurs un fil qui rassemble l'ensemble des prévisions pour votre train : http://questions.sncf.com/questions/30740-les-horaires-des-lunea-4052-et-4053

Je vous souhaite une bonne journée, je reste à votre disposition pour d'éventuelles informations complémentaire.
Bien cordialement

Bonjour,

Le train 4052 Hendaye - Paris sera supprimé la nuit du 06/07 mai en raison des travaux au tunnel de l’Alouette entre Salbris et Vierzon

Il circulera les nuits du 01/02, 08/09 et 18/19 mai. Attention : son horaire sera retardé à 19h34 au lieu de 19h16
Il circulera également les 11/12, 14/15, 21/22, 25/26 mai sous le numéro de train : 4062

Cordialement,

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