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Cette question a été résolue

Voici le site "central" de l'offre smile's : https://www.smiles.fr/
Voici les contacts pour le service client en cas de problèmes : https://www.smiles.fr/contact

Enfin sachez que la SNCF quitte l'alliance smile's en mai, pour lancer un nouveau programme de fidélité 100% SNCF, voici un lien avec des infos sur le sujet : http://www.voyages-sncf.com/services-train/smiles

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