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Cette question a été résolue

Ai-je le droit de prendre, si j'en avais le temps, le TER précédant celui prévu sur mon billet? Merci

J'ai pris un billet de TER à un horaire où je suis sûre de ne pas être en retard pour le départ, mais si j'arrivais à la gare de Marseille plus tôt, suis-je obligée de changer mon billet de TER pour pouvoir monter dans le TER précédent à celui prévu initialement? Merci

emmanuelle nereau
emmanuelle nereau
michael P.
michael P.

Bonjour,

Il faut vérifier que votre billet ne correspond pas à une offre régionale spéciale et n'est pas lié à des conditions particulières pour la période de départ (bleue, blanche). Dans ce cas là, il peut être nécessaire de modifier votre billet.

Dans le cas général un billet TER est valable pour la durée de la période indiquée (2 mois...) et l'horaire inscrit reste indicatif.

Cordialement

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Autres réponses

Manuel
Manuel

Bonjour Emmanuelle,

Etes vous arrivés en retard?
A Toulouse pas de retard de Paris

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