Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

le 28.02 j'ai fait une demande d'indemnisation, je n'ai encore rien reçu ?

le 24.02 le TGV Perpignan-Paris a été immobilisé plus de 2 heures(6062) j'ai fait une demande d'indemnisation pour mon mari et moi, rien à ce jour (dossier UUXUHW) valeur des billets : 392 €

chantal ROGER
chantal ROGER

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Le délai de réponse du service régularité, auquel vous avez transmis votre dossier à l'aide de l'enveloppe T, est de 2 à 3 mois.

Cordialement

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