Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

carte militaire non reçue avant mon voyage , comment faire

je voudrai savoir si je pourrai obtenir le remboursement après mon voyage?

johann le scodan
johann le scodan

Réponses

Bonjour Johann,

Je vous invite à demander auprès de l'agent chargé du contrôle de vous faire personnaliser votre billet à l'aide d'une pièce d'identité officielle (carte nationale d'identité, permis de conduire, passeport).

Par la suite lorsque vous aurez obtenu votre carte il vous faudra aller en gare muni de vos billets et en demander le remboursement du trop perçu.

Vous pouvez également demander à l'armée de vous délivrer un BUT en attente de réception de votre carte, ce BUT vous permettra de bénéficier de la réduction le temps que votre carte soit faite, et vous évitera des démarches de demande de remboursement.

Il vous faudra présenter le BUT et une pièce d'identité au guichet, lorsque vous achèterez votre billet et également auprès de l'argent chargé du contrôle.

Bonne journée

Marc

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page