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Cette question a été résolue

Annuler billets junior et ce achetes en ligne. Pas de gare a proximite.

Bonjour, je souhaite annuler des billets junior et cie achetes en ligne. Billets deja recus a domicile. Comment annuler et obtenir le remboursement. Tentatives en ligne infructueuse jusque la. Pas de gare a proximite. Courrier? en Ligne? Merci par avance pour votre reponse.

Bertrand Rousseau
Bertrand Rousseau
michael P.
michael P.

Bonjour,

Extrait des conditions de vente :

=== Echange et remboursement : le forfait JUNIOR & Cie et le billet de train sont échangeables et remboursables sans frais jusqu’à 4 jours avant la date de voyage. Entre 3 jours et 2 jours avant la date de voyage, une retenue de 10% est appliquée. Après ce délai, le forfait et le billet sont non échangeables et non remboursables.

Pour modifier ou annuler votre forfait JUNIOR & Cie et le billet de train associé, rapprochez-vous d’un vendeur SNCF en gare. Il n’est pas possible d’effectuer des modifications ou des annulations par téléphone ou sur Internet.===

Cordialement

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