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Cette question a été résolue

pas de billet suite à une réservation

Bonjour. J'ai réservé un billet sur internet le 7 mars pour un voyage le 30 mars. Le montant a été débité sur ma carte, mais je n'ai toujours pas reçu de confirmation pour retirer mes billets, es-ce normal?

adelino mario pereira ribeiro
adelino mario pereira ribeiro

Bonjour,

Prenez contact avec nos équipes http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous en précisant :

  • la date de commande, votre trajet, son montant
  • l'adresse mail et nom/prénom indiqués lors de la commande
  • la date et l'intitulé du débit qui figure sur votre relevé bancaire.

A bientôt.

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