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Réservation d'un billet par internet mais pas utilisé

J'ai effectué une réservation d'un billet TER par internet mais j'ai dû annulé mon voyage. Le prix du billet m'a été débité de mon compte. Comment faire pour être remboursé ?

Flo
Flo

Bonjour Severine. La plupart des billets TER sont valables 2 mois. Vous pouvez donc vous les faire rembourser en vous présentant en gare avec les billets pendant leur date de validité, sachant qu'une retenue de 10% sera appliquée.

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