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Question en attente de réponse

Request refund ticket.

We reserved the TGV tickets to Paris from Bern, but when booking ticket, only one choice we choosed 'send home'. But we can`t take the ticket because we are in trip. Instead of tickets, we board train with all relevant information(booking person`s name, cards, book number, and scheduled information). But station employees can`t check my booking log. So they said we have to make a ticket in train. And we buy it. Station employee said we can refund to online website our reserved ticket, because it wasn`t used. So Reference : UPHLJF and Name associated : YOO. Refund please.

Yoo Heeseon
Yoo Heeseon

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