Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Remboursement en cas de maladie

J'ai un abonnement mensuel pour aller de Noyon à Paris du 01 au 31 janvier 2012, suite à un accident de travail le 12 janvier 2012 j'ai envoyé une demande de remboursement des 15 jours suivants car j'ai été arrêté jusqu'au 31/01/2012. La réponse des relations Clients TER Picardie (Amiens) a été la suivante J'ai le regret de vous informer qu'il est imposible d'envisager une suite favorable à cette demande. 1) Question qu'est que cela veut dire ? 2) est ce que j'ai versé 195,80 pour 9 jours de travail sans recours ?

Réponses

Bonjour,

Si votre abonnement est un abonnement régional pass'actif Picardie, c'est le Conseil Régional qui définit les formules tarifaires et la réponse qui vous a été faite relève de la région Picardie.

Les conditions de l'abonnement figurent sur le site ter Picardie.

http://www.ter-sncf.com/Regions/picardie/Fr/Se_deplacer_e...=

Cordialement

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