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Comment retirer un billet acheter sur internet en gare de genève après 18h ?

j'ai acheté mon billet genève-lyon sur internet, arrivé en gare de Genève à 20h le guichet sncf était fermé et pas de borne sncf sur place, j'ai du repayer un billet dans le train et 10euro plus cher. Comment faire pour que cela ne se reproduise pas ?

Léa Balleydier
Léa Balleydier

Bonjour Léa,

Pour retirer vos billets SNCF à Genève, il faut vous rendre à la boutique Rail Europe située au 11 Rue de Lausanne GENEVE 1201. la boutique est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Il faut donc aller retirer son billet en avance contrairement à ce que vous pouvez faire en France.
Toutes les infos depuis ce lien : http://aide.tgv-europe.ch/fr/modes-retrait/boutiques-rail...

Bonne journée à vous,

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