Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Comment se faire rembourser un billet acheté en ligne dont la date d'utilisation n'est pas dépassée?

J'ai acheté un aller et un retour en ligne, et je ne souhaite finalement pas effectuer le retour. Comment me faire rembourser, sachant que la date n'est pas encore passée (mais c'est quand même la semaine prochaine ...je souhaite donc une réponse rapide) ?

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez, avant le voyage et dans les conditions prévues par votre tarif, annuler votre billet puis en demander le remboursement, en gare, par téléphone (3635 - 0,34 euro/mn d'un poste fixe) ou en utilisant la fonction "contact" dans l'Aide du site de réservation.

Cordialement

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Lucile

Quel type de billets avez vous acheté?
les avez vous déja retiré ?
Cordialement

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