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j'ai téléphoné a la sncf pour le trajet, temps, prix d'un billet bourde sur toute la ligne

j'ai appelé renseignements sncf, puis je suis allée a st charles, m^me info, m^me tarifs, m^me erreur X2, bravo, j'ai demandé trajet, temps ,prix Meyragues? marseille pour Puget thénier s/route de digne, ts2 ont forcé système?? et m'ont établi un billet pour puget bien que j'ai précisé puget thénier route de digne apres nice, départ 10h30 de chez moi jouques arrivée 20h puget thénier lorsqu'il y avait a priori 5h30 de voyage,ma voiture ayant problème embrayage 3h30 10 jour avant de trajet, je descends pour changer a carnoules, présence d'esprit de demander sur le quai a haute voix, puget thenier c'est sur ce quai, le chef de train non non remontez vite faut aller jusqu'à Nice, 15€+15€ de sup+tramway pas même gare, +9€ train du sud, la totale, lorsque qu'en prenant le train du sud a digne 100km de chez moi en bus et 2h30 de train pour puget thenier, je suis a 60km de Marseille en changeant a aix, je suis arrivée a l’hôtel épuisée le lendemain 8h45 15 stagiaires m'attendaient.Ne me dites pas que le train des pignes c'est pas sncf, l'info? c'est quoi pour vous????j'étais furieuse de ce manque information, sérieux, etc....salutations

michael P.
michael P.

Bonjour,

Votre question n'est pas très facile à lire, masi quoi qu'il en soit, le problème est de la compétence du service clientèle régional :

http://www.ter-sncf.com/Regions/paca/Fr/Se_deplacer_en_TE...

Cordialement

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