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Quel geste commercial est effectué pour TGV 7271 (Paris-Lille) du 5 mars à 18h16 ?

Bonjour, j'ai pris le TGV 7271 (Paris-Lille) le 05 mars dernier, aux problèmes et retards survenus, j'ai entendu que des gestes commerciaux étaient effectués. Je voulais donc savoir comment faire, et à quoi je peux prétendre. D'avance merci

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