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Gare de Douai

Bonjour, j'aimerai savoir si la gare de Douai est aux normes ? pas d'escalators, pas d'ascenseurs, comment faire pour les valises lourdes ? et comment font les personnes agées ou handicapés ? j'ai déja cassé 2 valises en les trainant dans les escaliers que nous sommes obligés de traverser ! et comptez vous refuser ma question encore longtemps, ou assumez et me répondre enfin ?

michael P.
michael P.

Bonjour,

Les bâtiments voyageurs sont gérés par la SNCF (Gares et Connexions)

Les quais et leurs accès sont gérés par RFF depuis 1997. Des travaux de mise en accessibilité sont effectués selon un programme national.

Vous pouvez donc faire connaitre vos remarques à la Direction Régionale de RFF Nord Pas de Calais.

Cordialement

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