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Coup de gueule carte famille nombreuse

Bonjour

Petit message coup de gueule.
Il y a qq semaines j'ai posté une question ici même concernant mon cas pour carte famille nombreuse.qqun de la sncf m'a gentiment répondu en me donnant les documents à renvoyer. J'ai donc envoyé ma demande avec les documents dits. Je reçois semaine dernière un courrier me disant qu'il manque les extraits d'acte de naissance de 2 de mes enfants(j'ai pourtant joint la copie du livret de famille comme on me l'avait demandé ici). Bon ok .... je viens de les demander a la mairie concernée mais le comble c'est que la sncf a déjà encaissé mon chèque de 19 euros et là je ne trouve pas cela normal ds la mesure où mes cartes ne sont pas imprimées....

Quelqu'un pour répondre a cela ???

Ps : j'espère recevoir mes cartes rapidement après envoi des extraits d'acte de naissance...et surtout qu'on ne m'envoie pas un nouveau courrier me demandant dautres pièces

sanssonnette Sanssonnette
sanssonnette Sanssonnette

Bonjour,

Pour tout renseignement concernant votre dossier cartes Familles nombreuse, vous devez contacter le 3635 ( 0,40cts ) et dites " Familles Nombreuses ".

Cordialement,

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Autres réponses

sanssonnette Sanssonnette
sanssonnette Sanssonnette

Merci lucie de l'équipe sncf.... mais ca ne répond pas a ma question...

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