Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Est-il possible de ré-éditer un billet de train?

Bonjour, à la suite d'une panne de voiture j'ai du rentrer en train. En arrivant j'ai jetté mon billet. Après avoir contacté mon assurance j'ai appris qu'elle pouvait me remboursé le trajet sur présentation du justificatif. A savoir qu'étant amendée j'ai gardé le récépissé qui comprend des numéros de voyage à mon nom et que le prix du billet apparait sur mon relevé de compte bancaire libellé SNCF. Serait-il possible de ré-éditer un billet ou un quelquonque justificatif que je pourrais transmettre à mon assurance afin de me faire rembourser? Pour plus de rensignements notamment sur les références nécessaires je vous transmettrai mon numéro de téléphone sur votre demande. Dans l'attente de votre réponse, cordialement. Melle Elodie URIEL

E
E

Bonsoir Elodie.

Malheureusement la réédition des titres de transport n'est pas possible (à l'exception des e-billets).

Vous pouvez me contacter afin que je consulte votre dossier (s'il date de moins de 3 mois).

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,

La SNCF ne peut en aucun cas éditer un duplicata de billet et ne délivre un justificatif d'achat qu'au moment du paiement à un guichet.

Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page