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Cette question a été résolue

annulation billets de train non échangeables demande d'attestation pour l'assurance

Bloquée du dos je suis contrainte d'annuler mon voyage et également mes billets de train ( TgV prems non échangeables non remboursables) Nantes Aéroport de Roissy les 11/03 aller et 29/03 retour. Mon assurance qui va me dédommager me demande une attestation de non remboursement.de ces billets. Pouvez vous m'envoyer par mail cette attestation. Cordialement

Marie-Christine GALVAING
Marie-Christine GALVAING
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Marie Christine

Un billet format Iata est une preuve comptable. .
Les CGV SNCF sont claires en ce qui concerne les billets prem's.
Comme vous l'a expliqué Michael la mention "billet non échangeable/non remboursable" sur le billet est une preuve comptable suffisante.
Votre assurance fait un peu d'excès de zèle

Cordialement

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