Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

pourquoi je ne reçois jamis les mails de confirmation de réservation ?

Bonjour,

j'effectue régulièrement des réservations de billets de train sur voyages-sncf.com et je ne reçois jamais les mails de confirmation. Mon adresse est @hotmail.com. Quand je remplace mon adresse par celle de mon épouse @yahoo.fr, elle reçoit bien le mail de confirmation.

Quelqu'un a-t-il le même problème ?

J'ai posé la question plusieurs fois sur le site voyages-sncf.com et n'ai jamais eu de réponse...

Merci !

stanislas
stanislas
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Marie Odienne,

Comme le conseille Michael P, avez-vous vérifié dans votre boite mail vos spams ou dans l'onglet expéditeurs indésirables?

Satisfait de cette réponse ?

Oui (2)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Vérifiez les messages classés spams ou indésirables sur votre messagerie. C'est votre logiciel qui fait le choix.

Cordialement

stanislas
stanislas

Merci Michael,

réponse simple et pertinente !
Je me demande comment je n'y ai pas pensé... Je suis allé vérifier dans les expéditeurs indésirables et @voyages-sncf.com y était bien.

C'est résolu !

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page