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bonjour virginie . la lettre recommandée a été reçu par votre service à Arras service client AR 1A13792951993

la lettre recommandée et tout le dossier a été reçu par votre service à Arras centre courrier service client Avis de réception AR 1A13792951993 le 23 aout . celà m'a déjà couté 5 euros de courrier recommandé ; Avez vous un N° de téléphone gratuit pour vous contacter en direct
Merci de faire le nécessaire
cordialement

Patrick Menot
Patrick Menot
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Patrick,

Je vous informe qu'un fort afflux de réclamations a significativement allongé les délais de traitement des demandes par nos équipes. Ils sont actuellement estimés entre 3 et 4 mois. SNCF met tout en œuvre pour les réduire à leur minimum.

En vous remerciant pour votre patience,

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