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Question en attente de réponse

problème échange billet appli TGV Pro

Bonjour, je possède un abonnement fréquence qui me permet de changer facilement mon billet. En général, je change mon billet grâce à l'appli TGV Pro quelques minutes avant le départ. Les deux dernières fois où j'ai tenté l'opération, cela fut impossible. Cela est-ce dû par hasard, au fait que mon billet comprenait une correspondance avec un trajet en TER (trajet Lorient/rennes en TER, puis TGV entre Rennes et Paris), et non pas un simple voyage TGV? Dans tous les cas, c'est très gênant de ne pas pouvoir changer ce type de billet, surtout au vu du prix de l'abonnement!! Merci de remédier rapidement à ce problème.

Helene
Helene

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