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reception carte fidelité

Bonjour,

Je me suis inscrit au programme fidélité grand voyageur courant juillet et à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte de fidélité.

Ou en est mon dossier?

Julien Balley
Julien Balley
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Julien,

Votre carte Grand Voyageur vous a été envoyée par courrier le 18/07/2017.
Je vous invite à effectuer une demande de renvoi de carte, depuis votre site dédié :
https://moncompte.sncf.com/
Vous pouvez également contacter le Service Grand Voyageur par téléphone au 0892 330 330 (0.40€/min, 7j/7 de 08h à 20h).
Je vous contacte par mail pour des informations complémentaires.

Bonne journée.

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