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Cette question a été résolue

Réclamation bagage à domiciie

Bonjour,

j'ai reçu un courrier à mon nom au sujet d'une réclamation de remboursement liée au service bagage à domicile.

Ref.: 3028XN

Je n'ai cependant jamais effectué de réclamation n'ayant par ailleurs jamais utilisé ce service.

2 possibilités:

1) vous mélanger les dossiers
2) mon identité a été usurpée

Merci de m'indiquer si quelqu'un utilisant mon nom a effectué cette réclamation.

Cordialement

Michael SIRVENT
Michael SIRVENT
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Michael,

Je viens d'effectuer une demande de recherche auprès du service Réclamation Bagages.

Je reviendrai vers vous dès leur retour. Merci de patienter.

Je vous souhaite un bon dimanche.

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