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Cette question a été résolue

Aucune nouvelle du remboursement suite au retard de plus de 3h le 30/07/2017

Bonjour,

Comment se fait-il que, ma conjointe et moi, n'ayons pas été remboursés du retard du train 8586, départ de Dax à 20h48 et arrivée prévue à 00h08 à Paris Montparnasse, le 30-07/2017 ? Le retard s'est élevé à plus de 3h. Nous sommes le 12 octobre et aucune nouvelle. Nous avons pourtant envoyé un courrier à l'adresse mentionnée sur le formulaire G30 début août.

Qu'en est-il svp ?

Je vous remercie par avance.

Julien.

Julien E
Julien E
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Julien,

Après vérification, le service G30 vous a répondu en date du 12/10 par mail.

Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Cordialement,

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