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Pourquoi l'e-billet n'est-il plus disponible pour les trajets au départ de Besançon-Viotte ?

Bonjour !
Je suis utilisateur régulier de la SNCF, en particulier pour des trajets TGV au départ de Besançon-Viotte, via Besançon-Franche-Comté-TGV par le biais de la navette, avec Paris principalement comme destination.
J'ai acheté récemment deux billets aller-retour, Besancon-Viotte/Marseille-Saint-Charles (via Besançon-Franche-Comté-TGV) et Besançon-Viotte/Paris-Gare-De-Lyon (via Besançon-Franche-Comté-TGV), et l'e-billet n'est tout simplement pas proposé ! C'est pourtant tellement pratique... à l'heure des smartphones, et en 2017...
Que faire pour avoir de nouveau accès à l'e-billet ?
Merci de votre réponse !
J.

Jean
Jean

Bonjour,
les transports régionaux sont gérés par les Conseils Régionaux, et depuis cette année, les tarifs de ces transports sont décidés par le conseil régional également, ce qui a obligé un changement d'outil de réservation en interne.
Pour bénéficier du e-billet, il faut commander à part votre billet TGV et votre billet régional.
Cordialement.

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