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Pourquoi l'e-billet n'est-il plus disponible pour les trajets au départ de Besançon-Viotte ?

Bonjour !
Je suis utilisateur régulier de la SNCF, en particulier pour des trajets TGV au départ de Besançon-Viotte, via Besançon-Franche-Comté-TGV par le biais de la navette, avec Paris principalement comme destination.
J'ai acheté récemment deux billets aller-retour, Besancon-Viotte/Marseille-Saint-Charles (via Besançon-Franche-Comté-TGV) et Besançon-Viotte/Paris-Gare-De-Lyon (via Besançon-Franche-Comté-TGV), et l'e-billet n'est tout simplement pas proposé ! C'est pourtant tellement pratique... à l'heure des smartphones, et en 2017...
Que faire pour avoir de nouveau accès à l'e-billet ?
Merci de votre réponse !
J.

Jean
Jean
Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
les transports régionaux sont gérés par les Conseils Régionaux, et depuis cette année, les tarifs de ces transports sont décidés par le conseil régional également, ce qui a obligé un changement d'outil de réservation en interne.
Pour bénéficier du e-billet, il faut commander à part votre billet TGV et votre billet régional.
Cordialement.

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