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Cette question a été résolue

G30 Aucun bon d'achats après 15 jours

Bonjour,

J'ai effectué des demandes de dédommagements G30 qui sont référencées :
BATBA - 12876719 - 2

BATBA - 12854372 - 2

A ce jour je n'ai toujours pas reçu mes bons d'achats.

Cordialement

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Franck,

Je vous informe qu'un délai de 20 jours est généralement constaté entre le mail vous avisant de la prise en charge de votre demande et la réception du bon d'achat proprement dite. Ce délai peut en outre fluctuer en fonction du volume de demandes à traiter par nos équipes.

En vous remerciant pour votre patience,

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