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Cette question a été résolue

prise en compte de ma demande

Bonsoir, j'ai fait une demande de compensation pour le tgv 6193 du 15/09, réservation TLXBWV il y a plus de huit jours. Je n'ai rien reçu, pas même un accusé réception de ma demande. Pensant qu'elle n'avait pas été prise en compte, j'ai recommencé la procédure. Mais cela a été impossible car la demande a déjà été enregistrée. Pouvez-vous me dire ce qu'il en est?
Merci d'avance

GWENDOLINE MALLIE
GWENDOLINE MALLIE
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Gwendoline,

Votre bon d'achat a été réémis. Vous le recevrez par mail dans 24 heures, pourrez-vous me confirmer l'avoir reçu ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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