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Cette question a été résolue

code de réduction G30 annulé par votre site sncf

Bonjour

suite à des problèmes de retard de train, j'ai reçu un code de reduction GPO954VRN de 32.9 euros, que je n'ai jamais pu utiliser.
J'ai voulu l'utiliser au moment de prendre une option de train sur internet. J'ai annulé l'option pour prendre un autre horaire et ça m'a annulé mon code de réduction G30.
Par la suite j'ai appelé pleins de fois vos services au 3635 qui m'ont dit d'appeler le 0892 33 0330.
J'ai appelé pleins de fois à perte car ce sont des numéros payants... et je n'ai toujours aucun retour!!!
Merci de me renvoyer un bon de réduction svp..
Cordialement,
Claire Fournier

CLAIRE FOURNIER
CLAIRE FOURNIER

Bonjour Claire,

Je ne peux pas vous donner de délai fiable et précis, cela dépend du nombre de demandes auxquelles ce service a à faire face.

En vous remerciant pour votre patience,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Claire,

Je vous contacte par message privé pour plus d'informations.

Cordialement,

Bonjour Claire,

Une demande de réémission a été envoyée au service concerné. Je reviens vers vous dès qu'une réponse me sera parvenue.

En vous remerciant pour votre patience,

CLAIRE FOURNIER
CLAIRE FOURNIER

Merci!
A combien de temps estimez-vous le renvoi d'un code?

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