Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

reclamation appel par telephone

Toutes les gares proche mon domicile etait fermee , jai du reserve mon billet de tgv par telepone au 3635 et ca m'a coute 24 euro .je trouve ca inadmissible.Pouvez vous mz faire un geste comercial

francoise lalitte
francoise lalitte
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Françoise,

Je vous invite à adresser votre demande par voie postale à cette adresse :

Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS CEDEX 09

Par ailleurs, je vous informe que nous disposons d'une plate-forme d'achats en ligne ici : https://www.voyages-sncf.com

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page