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Cette question a été résolue

remboursement billet début aout Montparnasse

Bonjour,
J'ai adressé par recommandé avec AR des demandes de remboursement le 7 /09 pour des billets ref ROMBGZ et ROMBPP Quimper-Paris du 30/07 et n'est reçu un remboursement que pour le dossier ROMBGZ...
Il y avait également dans le même courrier un dossier pour un billet Paris-Quimper du 01/08/17 dossier RCKMDV dont je n'ai perçu aucun remboursement...
Qu'en est-il????
Merci de votre réponse.
Cordialement

Véronique Ferreux
Véronique Ferreux

Bonjour Véronique,

Après vérification, une réponse positive vous été apportée le 22/09/2017 pour le dossier ROMBGZ.

Le virement sera effectif sous 20 jours ouvrés à compter de cette date.

En ce qui concerne le dossier RCKMDV, pouvez-vous me confirmer que cette référence est bonne et quel était le nom associé ?

Cordialement,

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