Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Toujours le même problème pour valider ma candidature sur emploi.sncf.com

Bonjour,
Je rencontre malheureusement les mêmes problèmes depuis lundi matin pour valider ma candidature..
J'ai essayé depuis Mac et PC Windows, avec Safari, Chrome, Firefox et Explorer (voir mes derniers posts).
Serait-il possible de me dire quoi faire s'il vous plait?
Références d'annonces O000002178, O000002179, O000002142,O000002141.
Vraiment désolé car j'en suis à plusieurs posts sur le même sujet mais c'est vraiment important pour moi..
Bon courage et bonne journée.

David Morales
David Morales

Réponses

Bonjour David,

Je comprends tout à fait.

La résolution est en cours et la correction à apporter prendra encore plusieurs jours. Le site devrait de nouveau être fonctionnel d'ici le 23 octobre. Vous pourrez alors de nouveau déposer vos candidatures.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Bonne fin de journée

David Morales
David Morales

Bonjour, c'est encore moi..
Nous sommes le 23 et je n'arrive toujours pas à envoyer ma candidature..
Merci de me dire si je n'utilise pas le bon ordinateur ou logiciel ou si le bug sera réglé aujourd'hui.
Dans l'attente de votre réponse.
Bonne journée.

David Morales
David Morales

Bonjour Laetitia,

J'ai réussi à envoyer mes candidatures, un très grand merci pour votre aide.
Bon courage et bonne continuation.

Bonne journée.

eva fevrier
eva fevrier

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation et mon mot de passe n'est apparemment pas correct. Je ne reçois pas de nouveau mot de passe dans ma boîte mail lorsque je le demande. Un petit icône "sens interdit" apparaît lorsque je clique sur "envoyer". Le site sera t'il rétabli bientôt?
Merci pour votre réponse.
Eva

Bonjour Eva,

Je vous invite à toujours saisir votre mot de passe manuellement afin d'éviter d'éventuels espaces involontaires invisibles si vous utilisez la touche copier/coller.

Il est par ailleurs important de bien respecter la casse (majuscule/minuscule) lorsque vous confirmez votre mot de passe.

Je vous recommande enfin de faire attention aux confusions possibles entre le o majuscule avec le zéro, et le i majuscule avec le L minuscule.

Laëtitia de l'équipe Recrutement.

eva fevrier
eva fevrier

Bonjour,
Je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe, le site ne m’envoyant pas de mot de passe temporaire sur ma boîte mail. Pouvez vous procéder à une vérification de mon compte par message privé ou par mail svp? Je suis vraiment bloquée et mon ancien mot de passe ne convient aparemment pas, or je ne fais pas d’erreur. Merci

Pauline Berger
Pauline Berger

Bonjour David,

J'ai le même soucis que vous, comment avez vous fait pour finalement réussir à envoyer votre candidature ? J'ai essayé avec plusieurs navigateurs. Est-ce que votre problème venait de votre compte candidat? Vaut-il mieux créer un nouveau compte?

D'avance, merci
Bonne journée

Bonjour Eva,

Le dysfonctionnement est toujours en cours de résolution par nos équipes techniques.

Sachez que cela peut également provenir de votre navigateur internet. Je vous invite à essayer de vous connecter sur le même compte dans 48h avec un autre navigateur.

Bonne journée,

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