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Cette question a été résolue

Non obtention de mon numéro de fidélité

Bonjour,

J'ai souscrit à votre programme de fidélité le 25 octobre 2017. Votre email promettait un envoi du numéro de fidélité sous une semaine.
Au 11 octobre je n'ai toujours rien reçu. Votre email ne se trouve pas non plus dans mes Indésirables.

L'envoi de la carte physique n'est pas urgent car je compte utiliser ce programme uniquement en version dématérialisée. Mais pour cela il faudrait que j'ai tout de même accès à mon numéro de fidélité.

Pourriez vous revenir vers moi pour me générer et / ou me donner le numéro de fidélité qui m'a été attribué ?

Merci pour votre retour à ce sujet,

Cordialement,

Ben
Ben
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Ben,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 Heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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