Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

je n'ai pas reçu ma carte voyageur plus

Bonjour, je n'ai pas reçu ma carte voyageur plus chez moi car j'ai déménagé. Comment faire pour en avoir une autre ? Je viens de mettre la bonne adresse dans mon profil voyageur. Merci

Réponses

Bonjour Alberto,

Le changement de votre adresse postale a bien été prise en compte. Je fais le nécessaire pour vous adresser votre carte Grand Voyageur Plus, vous la recevrez d'ici une vingtaine de jours.

En attendant de la recevoir vous pouvez utiliser l'application SNCF.

Cordialement,

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