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Carte de fidélité voyageur : numéro non reçu

Bonjour,

Je me suis inscris au programme de fidélité SNCF le 1er octobre et ai reçu un mail de confirmation le même jour.
Ce mail m'indiquait que j'allais recevoir ma carte voyageur sous 3 semaines maximum, très bien.
Il indiquait aussi que d'ici là je recevrai mon numéro de fidélité sous 1 semaine, numéro que je n'ai pas reçu et qui me servirais pour acheter des titres de transport, ces deniers que je pourrais inclure dans mon programme de fidélité.

Que dois-je faire pour recevoir ce numéro ?

Cordialement.

Arnold Gerster
Arnold Gerster

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