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Question en attente de réponse

Problème Signal Anger-Rennes - Retard - TER au lieu de TGV

Bonjour, Nous avons pris le train le 08/10 Train 57710. Rentrées dans le train d'Angers on nous informe, qu'il faudra prendre un car à Sablé, pour rejoindre la gare de Rennes. 2h00 environ de car, avec un bébé de 1mois et demi. Nous n'avons pas pu prendre, le TGV qui devait nous amener à Brest, et avons eu un TER pour arriver à Brest à 16h56 au lieu de 15h42. Les agents de la sncf nous ont dit d 'aller sur G30 pour se faire rembourser. Or, lorsque je tape de numéro de billet on nous indique qu 'il n'y a pas eu de retard sur ce trajet. Sachant que les problème sur la voie d'Angers -Rennes existent depuis 15 jours. Merci , de nous tenir informées pour les démarches pour le remboursement de notre billet.

Marie-Anne TANGUY
Marie-Anne TANGUY

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